يتم إرسال المراجعات على هذا الموقع من قِبل العملاء من خلال نموذج المراجعة الموجود في صفحات المنتجات، أو عبر رسالة دعوة بالبريد الإلكتروني بعد إتمام عملية الشراء. وقد نعيد أيضًا نشر المراجعات التي سبق للعملاء مشاركتها معنا مباشرةً، مع الاحتفاظ بتاريخ إرسالها الأصلي. نحن لا نكتب المراجعات بأنفسنا، ولا نشتري المراجعات، ولا نقدم حوافز مشروطة بترك مراجعة إيجابية.
تخضع جميع المراجعات المقدمة للمراجعة قبل نشرها. ننشر المراجعات سواء كانت إيجابية أو سلبية. ولا يتم رفض أي مراجعة إلا إذا كانت تحتوي على رسائل غير مرغوب فيها أو إعلانات، أو لغة مسيئة أو عدوانية، أو معلومات شخصية تخص الآخرين، أو محتوى غير متعلق بالمنتج، أو محتوى نعتقد بشكل معقول أنه احتيالي أو لا يستند إلى استخدام حقيقي للمنتج. نحن لا نعدّل مضمون المراجعة، ولا نحجب المراجعات بسبب انخفاض التقييم.
المراجعة التي تحمل علامة "عملية شراء موثقة" تم إرسالها من قِبل عميل تمكنا من التحقق في سجلاتنا من طلبه للمنتج المعني. وقد تكون المراجعات التي لا تحمل هذه العلامة حقيقية أيضًا، ولكن لم نتمكن من ربطها بطلب محدد.
يتم احتساب متوسط التقييم وعدد المراجعات المعروضة للمنتج استنادًا إلى جميع المراجعات المنشورة لهذا المنتج عبر متاجرنا الإقليمية، حيث تبيع جميع المتاجر المنتجات الفعلية نفسها. وقد يتم عرض المراجعات بلغتها الأصلية.
إذا كنت تعتقد أن إحدى المراجعات تنتهك هذه السياسة، أو إذا كنت ترغب في تحديث أو حذف مراجعة سبق لك إرسالها، فيرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني لخدمة العملاء المدرج على هذا الموقع، وسنرد عليك في أقرب وقت ممكن.